프로그램이 ‘응답 없음’에서 멈출 때 해결 방법

“프로그램이 멈춘 채로 ‘응답 없음’만 뜨고 그대로인가요?”

 

작업 중이던 프로그램이 갑자기 멈추고 화면 상단에 ‘응답 없음’만 표시되면 당황할 수밖에 없습니다.

 

이 상태를 오래 방치하면 저장하지 못한 작업 내용이 날아가거나, 다른 프로그램까지 함께 느려질 수 있습니다.

하지만 대부분의 경우 몇 가지 점검만 해도 정상 복구가 가능합니다.

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프로그램이 ‘응답 없음’ 상태가 되는 주요 원인

이 증상은 보통 아래 원인 중 하나로 발생합니다.

• 메모리 부족
• 디스크 과부하
• 다른 프로그램과의 충돌
• 프로그램 자체 오류

아래 순서대로 점검하면 불필요한 강제 종료를 줄일 수 있습니다.

 

① 잠시 기다려 보기 (가장 중요)

‘응답 없음’이 표시돼도 실제로는 작업을 처리 중인 경우가 많습니다.

특히 대용량 파일을 열었거나 복잡한 작업을 실행한 직후라면 1~3분 정도 기다려 보세요.

 

의외로 정상으로 돌아오는 경우가 많습니다.

② 작업 관리자에서 시스템 자원 확인

Ctrl + Shift + Esc

를 눌러 작업 관리자를 열고 CPU, 메모리, 디스크 사용률을 확인합니다.

특정 항목이 90~100%라면 PC 전체가 느려지면서 프로그램이 멈춥니다.

 

불필요한 프로그램을 종료한 뒤 다시 확인하세요.

③ 다른 프로그램 충돌 여부 확인

최근에 실행한 다른 프로그램이 현재 프로그램과 충돌하는 경우도 많습니다.

특히 다음 프로그램은 충돌 빈도가 높습니다.

• 보안 프로그램
• 화면 녹화 프로그램
• 자동 백업 프로그램

④ 프로그램 강제 종료 후 재실행

오랫동안 반응이 없다면 작업 관리자에서 해당 프로그램을 선택하고 작업 끝내기를 눌러 종료하세요.

그 후 PC를 한 번 재부팅하고 프로그램을 다시 실행해봅니다.

⑤ 디스크·메모리 상태 점검

응답 없음이 자주 발생한다면 저장장치나 메모리 문제일 수 있습니다.

디스크 정리, 불필요한 프로그램 제거, 메모리 사용량 확인을 함께 진행해보세요.

무작정 종료하면 더 손해입니다

‘응답 없음’이 떴다고 해서 곧바로 종료하면 작업 데이터를 잃을 수 있습니다.

위 순서대로 점검한 뒤 정말 복구가 안 될 때만 강제 종료하세요.

 

다음 글에서는 “특정 프로그램만 계속 멈추는 문제”를 이어서 다루겠습니다.

 

자주 묻는 질문 (FAQ)

Q. 항상 같은 프로그램만 멈춥니다.
A. 해당 프로그램 자체 오류 또는 호환성 문제 가능성이 큽니다.

 

Q. 작업 중 멈추면 저장이 안 되나요?
A. 자동 저장 기능이 없다면 데이터 손실 가능성이 있습니다.

 

Q. SSD인데도 자주 멈춥니다.
A. 메모리 부족이나 프로그램 충돌 가능성이 높습니다.

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